قوانین خرید

1 - امکان تحویل کالا توسط مشتری تعیین میگردد و فروشگاه  سیزده نوده هفت  متعهد است به عنوان فروشنده ، با رعایت قوانین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان تحویل دهد. چنانچه مشتری در محل حضور نداشته باشد ، این فروشگاه هزینه های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود.

2 - سفارش های مشتریان پس از ثبت نهایی در فروشگاه سیزده نودو هفت ، توسط تیم  سیزده نودو هفت  در صف پردازش قرار میگیرد.کد سفارش و پیش فاکتور از طریق پیام کوتاه یا ایمیل برای خریدار ارسال میگردد.همکاران ما در سیزده نودو هفت  همواره تمام تلاش خود را جهت ارسال و تحویل کالاهای ثبت شده ، در در موعد مقرر به عمل خواهند آورد.

3 - خریداران محترم باید در جریان باشند که چنانچه پس از ثبت سفارش ، موجودی محصولی در سیزده نودو هفت  به پایان برسد ، فروشگاه حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد وکامل وجه به حساب مشتری را دارد .در چنین شرایطی مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند.

4 - فروشگاه سیزده نودو هفت  رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه خود رابرای اعضای فروشگاه ، ایمیل یا پیامک مینماید. کاربران در صورت عدم تمایل به دریافت این اخبار ، میتوانند عضویت خود را در خبر نامه لغو نمایند.

5 - سیزده نودو هفت  در صورت اتمام موجودی محصولات ، بدون اطلاع قبلی ، میتواند سفارش گیری از آن محصول را در سایت متوقف نماید

6 - در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید ، مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد

7 - چناچه در زمان ثبت سفارش ، خریدار فرم سفارش را کامل و صحیح درج اطلاعات نکند ، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.لذا خریدار میبایست در درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت نهایت دقت را به عمل آورد.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

8 - افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. زمانی که مشتری کالایی را به سبد خود اضافه کند ولی اقدام به پرداخت و ثبت نهایی سفارش نکند ، و در این بازه زمانی موجودی کالا صفر شود و یا قیمت آن تغییر کند، ، این تغییرات به کالاهای موجود در سبد خرید مشتری نیز افزوده میشود . بنابراین مشتریانی که تمایل به خرید قطعی دارند، باید در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند.

9 - تیم سیزده نودو هفت  خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند و با هرگونه تخلف و سواستفاده از اعتماد مشتریان به این فروشگاه ، برخورد قانونی به عمل خواهد آورد.